Versandarten
Wir, oder ein von uns beauftragter Dienstleister, versenden alle Bestellungen der IGPik GBR, Beethovenstraße 29, 35440 Linden, sicher und zuverlässig innerhalb Deutschlands sowie auf Anfrage auch international. Alle Versandarten sind so gestaltet, dass Sie Ihre Ware schnell, nachvollziehbar und in einwandfreiem Zustand erhalten.
1. Standardversand (Deutschland)
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- Versanddienstleister: DHL (versicherter Versand)
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- Lieferzeit: 2–7 Werktage
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- Sendungsverfolgung: Ja
- Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt.
- Wir versenden auf Anfrage auch nach Österreich und die Schweiz!
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2. Versand digitaler Produkte
Digitale Inhalte wie Downloads, Online-Tickets oder digitale Seminarunterlagen werden:
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- nicht physisch versendet,
- direkt nach Zahlungseingang per E-Mail oder Downloadlink zur Verfügung gestellt.
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Es fallen keine Versandkosten an.
3. Internationaler Versand
Auf Anfrage versenden wir auch ins Ausland.
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- Versanddienstleister: abhängig vom Zielgebiet
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- Lieferzeit: abhängig von Land und Region
- Versandkosten: werden individuell berechnet und vorab kommuniziert, dazu bitte explizit anfragen.
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Für internationale Lieferungen gelten möglicherweise zusätzliche Zölle, Gebühren oder Importbestimmungen.
4. Versandzeitpunkt
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- Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet.
- Bei hohen Bestellaufkommen, Feiertagen oder Vorbestellungen kann es zu Abweichungen kommen.
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5. Nicht zustellbare Sendungen
Kann eine Sendung aufgrund von:
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- falschen Adressangaben,
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- nicht erfolgter Annahme,
- Nichtabholung beim Versanddienstleister
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nicht zugestellt werden, trägt der Käufer die Kosten für:
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- erneuten Versand,
- eventuelle Rücksendekosten.
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6. Schäden beim Transport
Sollte eine Sendung beschädigt bei Ihnen ankommen:
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- bitte dokumentieren Sie den Schaden sofort (Fotos),
- kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen unter info@igp-im-kopf.de.
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Wir kümmern uns um Ersatz oder Rückerstattung.